Wiedza o kontrahenciePełen przepływ informacji o Twoich klientach

Okay CRM pozwoli utrzymać przejrzystą kartotekę, wyszukiwać i grupować Klientów wg potrzebnych Ci parametrów. Szybko odnajdziesz dane kontaktowe odbiorców lub ich reprezentantów.

System sam podpowie Ci, z którym Klientem nie kontaktowałeś się w danym okresie czasu, zmobilizuje opiekunów do kontaktów i przedstawienia nowej oferty. Na bieżąco możesz śledzić aktywności odbiorców i przeglądać interakcje z nimi.

Sam możesz definiować segmenty swoich Klientów. System w czytelny sposób wskaże Ci podział marketingowy czy finansowy Twoich odbiorców, szybko znajdziesz dłużników i odróżnisz klienta przeciętnego od wyjątkowo ważnego.

Spotkania, maile, kontakty telefoniczne z klientami, korespondencja pisemna, – wszystkie interakcje możesz rejestrować w systemie. Cała historia współpracy w jednym miejscu. Do każdego klienta czy aktywności możesz załączać elektroniczne wersje ważnych dokumentów ( np. umów, zamówień).

System zaprezentuje Ci bazę klientów na mapie w perspektywie, która zapewni efektywną organizację wyjazdów – planowanie trasy dla handlowców czy serwisantów.

System pozwala na nieskończoną możliwość tworzenia własnych pól, wartości słownikowych określania ich kolorów i nadawania cech. Możesz stworzyć własne sekcję i ustalić ich kolejność. Dzięki pełnej możliwości personalizacji system zbiera te informację, których aktualnie potrzebujesz a dane o kontrahentach są przejrzyste i proste do wprowadzenia.